Bảo hành máy lọc nước là việc làm cần thực hiện theo định kỳ, nhằm đảm bảo hoạt động của máy diễn ra hiệu quả. Liên quan đến vấn đề này, bài viết sau đây sẽ gửi đến bạn đọc nhiều thông tin hữu ích. Hãy cùng theo dõi tìm hiểu nhé.
Nội dung chính
Tại sao cần bảo hành máy lọc nước
Máy lọc nước là thiết bị được dùng phổ biến trong đời sống hiện đại. Với kiểu dáng sang trọng cùng nhiều công dụng hữu ích, đây là một trong những thiết bị được tin dùng nhất hiện nay.
Tại sao cần bảo hành máy lọc nước
Trong quá trình chọn mua sản phẩm, bên cạnh yếu tố chất lượng, bạn cần quan tâm đặc biệt tới chính sách bảo hành máy lọc nước. Nắm chắc các điều khoản trong chính sách bảo hành sẽ giúp bạn an tâm sử dụng sản phẩm. Đồng thời, bảo vệ quyền lợi tối đa của khách hàng. Do vậy, bảo hành sản phẩm máy lọc nước là việc làm thiết yếu, cần được cả hai bên cung cấp sản phẩm và khách hàng chú trọng.
Các sự cố có thể xảy ra với máy lọc nước
Máy lọc nước cũng như các sản phẩm thiết bị khác, rất có thể bị lỗi, bị hư hỏng do nhiều nguyên nhân khác nhau. Trong trường hợp đó, bảo hành máy lọc nước là phương án ưu tiên hàng đầu. Vậy thực chất, bảo hành thiết bị máy lọc nước là gì?
Các sự cố cần bảo hành máy lọc nước
Bảo hành máy lọc nước là quá trình khắc phục các sự cố hư hỏng của sản phẩm. Mục đích là giúp sửa chữa và giúp cho máy lọc nước tiếp tục được hoạt động hiệu quả. .
Trong quá trình sử dụng máy lọc nước, khách hàng có thể gặp một vài lỗi hoặc sự cố cần bảo hành như sau:
- Không có nước chảy ra ở vòi dù máy đang hoạt động.
- Bơm chạy rất ồn, máy gây khó chịu, ảnh hưởng đến quá trình sinh hoạt.
- Lượng nước chảy vào bình áp rất ít.
- Bơm vẫn tiếp tục hoạt động khi nước đã lọc đầy bình.
- Nước ở vòi chảy ra rất yếu, yếu hơn cả bình thường.
- Nước thải vẫn chảy ra khi hệ thống đã ngừng hoạt động.
- Bơm bên trong máy vẫn đang hoạt động nhưng nước chảy ra chậm hoặc không có nước chảy ra ngoài.
- Hàm lượng các tạp chất trong nước lọc ra cao hơn mức bình thường.
Quy định bảo hành máy lọc nước
Thông thường, máy lọc nước sẽ được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành. Thời hạn bảo hành của từng sản phẩm máy lọc nước là khác nhau, do chủ đích của nhà sản xuất. Trong thời gian bảo hành, nếu khách hàng gặp sự cố về sản phẩm, sẽ được hỗ trợ bảo hành chu đáo và chuyên nghiệp.
Bảo hành máy lọc nước theo quy định rõ ràng
Để được bảo hành máy lọc nước, ngoài điều kiện về thời gian bảo hành. Khách hàng cần lưu ý cần có phiếu bảo hành và tem bảo hành của công ty hoặc nhà phân phối, hãng trên sản phẩm. Trường hợp sản phẩm không có số serial ghi trên phiếu bảo hành thì phải có tem bảo hành của Enterbuy.
Mọi thắc mắc cần hỗ trợ, khách hàng vui lòng liên hệ tới số hotline của Enterbuy trong giờ làm việc hành chính. Nhân viên của Enterbuy sẽ lập tức tiếp nhận thông tin và hỗ trợ xử lý vấn đề trong thời gian sớm nhất. Nếu thời gian thông báo của khách hàng ngoài giờ làm việc, Enterbuy xin chuyển thông tin tiếp nhận đến đầu giờ làm việc hôm sau.
Những trường hợp không được bảo hành máy lọc nước
Có một số trường hợp không được bảo hành theo quy định của Enterbuy. Qúy khách vui lòng nắm rõ để biết thêm các thông tin cần biết.
Các trường hợp nào không được bảo hành máy lọc nước
- Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc khách hàng mất phiếu bảo hành. Vì vậy, khách hàng cần giữ phiếu bảo hành để thuận tiện hơn trong quá trình bảo hành sản phẩm.
- Trường hợp có phiếu bảo hành, tem bảo hành nhưng bị rách, hỏng, nát. Trên phiếu bảo hành, tem bảo hành không còn hiện ra các thông tin cơ bản về sản phẩm. Nếu trường hợp như vậy, cũng không được bảo hành máy lọc nước theo quy định.
- Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.
- Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
- Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
- Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.
- Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
- Sử dụng sản phẩm không đúng cách và không theo sự hướng dẫn của nhân viên bán hàng hoặc sổ hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Đơn vị bảo hành máy lọc nước uy tín
Ghi tên trở thành một trong những đơn vị bảo hành máy lọc nước uy tín nhất hiện nay, Enterbuy đã tạo được nhiều dấu ấn đậm nét trong lòng khách hàng. Lựa chọn Enterbuy, khách hàng không chỉ có cơ hội sở hữu máy lọc nước chất lượng với giá thành hấp dẫn. Đặc biệt hơn, khách hàng sẽ được đảm bảo quyền lợi tối đa với chính sách bảo hành chuyên nghiệp.
Enterbuy giúp máy lọc nước hoạt động bền bỉ hơn
Trải qua hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ lọc nước và cung cấp máy lọc nước chính hãng, Enterbuy là điểm đến hoàn hảo cho mọi khách hàng. Các sản phẩm máy lọc nước của Enterbuy đều được sản xuất trên dây chuyền hiện đại và tiên tiến bậc nhất. Đến với Enterbuy, khách hàng sẽ có cơ hội được trải nghiệm những sản phẩm chất lượng hàng đầu với dịch vụ tận tâm và chu đáo.
Mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành vui lòng liên hệ với Enterbuy. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp trong thời gian sớm nhất.
Thông tin chi tiết xin liên hệ:
Công ty TNHH Đầu Tư và Thương Mại Enterbuy Việt Nam
Địa chỉ:
Hà Nội: Số 114 đường Khuất Duy Tiến, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội. Điện thoại: 024.777.66666
TP.HCM: Số 74, đường số 1, Cityland Park Hills, Phường 10, Gò Vấp, Hồ Chí Minh. Điện thoại: 028.777.66686